Verzending & Levertijd

 

Pakket levering - Track & Trace

Al onze pakketjes worden bezorgd via PostNL. Zodra wij uw bestelling gereed hebben gemaakt voor verzending ontvangt u van ons daar een bericht over via de e-mail. In deze e-mail staat ook uw Track & Trace code zodat u uw bestelling op de voet kunt volgen. Niemand thuis bij het bezorgen van uw pakket? Dan geven ze het af bij de buren of bij een PostNL-punt. Met de track & trace-code die u via de e-mailadres heeft ontvangen kan u zien waar je het pakket kunt ophalen. 

Brievenbus

Voor de kleinere bestellingen die in een reguliere brievenbus passen versturen wij met PostNL. Hier ontvangt u een Track & Trace code van, zodat u deze kan volgen met track & trace.

Levertijden

Wanneer u uw bestelling bij de Huissteden.nl voor 16.00 uur plaatst, wordt deze dezelfde dag nog door ons met PostNL verzonden. Hoogstwaarschijnlijk heeft u de bestelling de volgende dag al in huis. Dit geldt voor bestellingen die op maandag tot en met vrijdag worden geplaatst. Plaatst u uw bestelling op zaterdag of zondag dan wordt deze op maandag door ons verzonden en heeft u deze dan hoogstwaarschijnlijk dinsdag in huis.

Tijdens de feestdagen kan het zijn dat de levertijd langer duurt dan normaal, dit komt omdat de verzender PostNL tijdens feestdagen* gesloten is. Wij zullen de eerst volgende werkdag uw bestelling versturen.

*Feestdagen:

Tweede Paasdag, Koningsdag, Bevrijdingsdag, Hemelvaartsdag, Tweede Pinksterdag, Eerste Kerstdag, Tweede Kerstdag en Nieuwjaarsdag

Wat als mijn bestelling uitverkocht is?

• Wij doen er alles aan om dat zoveel mogelijk te voorkomen. 
  Mocht het toch voorkomen, dan leveren wij zodra het weer op voorraad is.
• U kunt bij het desbetreffende product uw e-mail achterlaten en op ''geef seintje'' klikken, u krijgt dan een mail zodra het artikel weer op voorraad is.
• Indien een deel van de bestelling niet op voorraad is, wordt er contact met u opgenomen over de vervolgstappen. 
  
  

---

Veelgestelde vragen

1. Wat is de levertijd?
2. Defect, Beschadigd, Garantie
3. Wat zijn de betaalmogelijkheden?
4. Hoe kan ik iets retourneren?
5. Rekenen jullie verzendkosten?